📌 Chính sách Bảo hành – Đổi trả
Áp dụng cho các tài khoản nâng cấp
1. Bảo hành
✅ Áp dụng cho tất cả đơn hàng thanh toán và còn trong thời gian bảo hành theo mô tả sản phẩm.
❌ Không áp dụng cho Cộng tác viên & Đại lý.
🔹 Hình thức bảo hành:
Tài khoản: Lỗi đăng nhập, mất gói… → Sửa trực tiếp hoặc cấp tài khoản thay thế.
Mã kích hoạt: Yêu cầu bằng chứng lỗi → Cấp lại mã mới hoặc hỗ trợ kích hoạt từ xa.
Nâng cấp: Đảm bảo gói nâng cấp hoạt động đủ thời hạn đăng ký, thông tin đăng nhập khách tự quản lý.
📞 Liên hệ: Zalo 0585265178 | Fanpage: https://www.facebook.com/giaiphaphotrotruyenthongmxh/
2. Đổi trả
👉 Áp dụng khi: Sản phẩm không hoạt động đúng mô tả
Phát sinh lỗi nhưng không được bảo hành.
Lỗi từ phía shop, khách tuân thủ đúng hướng dẫn sử dụng.
🔹 Hình thức:
Đổi mới sản phẩm cùng loại.
Đổi sang gói khác/cao hơn (bù thêm tiền nếu có).
Đổi sang sản phẩm khác giá trị tương đương/cao hơn.
Trả sản phẩm → Nhận hoàn tiền theo chính sách.
✅ Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm an toàn – minh bạch – uy tín cho khách hàng.
Zalo
Fanpage
Nhóm Zalo
Whatsapp